ADICAE Y EL PROYECTO RESPUESTAS DE LOS CONSUMIDORES ANTE LA CRISIS: “Nuevos hábitos de consumo para una economía sostenible”

MADRID - CONCLUSIONES DEBATE CRISIS ECONÓMICA Y CONSUMO

En la reunión de expertos que tuvo lugar el 16 de noviembre en la Salón de actos de la Escuela de Relaciones Laborales de la Universidad Complutense de Madrid, donde estuvieron presentes representantes del Banco Mundial de la Mujer, profesor experto en psicología del Consumo, asociaciones de inmigrantes como Rumiñahui Hispano-Ecuatoriana y Aculco y ATTAC, se abordaron las siguientes cuestiones:

Antecedentes

Se puso sobre la mesa, la actual situación de Crisis para los consumidores frente a la pérdida de su poder adquisitivo, las consecuencias del consumismo exagerado y el desmantelamiento de algunos valores sociales que han aparecido como reflejo de la crisis, para presentar a debate profundas reflexiones sobre el cambo de actitud del consumidor frente a la crisis.

Desarrollo

El Banco Mundial de la Mujer explicó a los presentes el proceso que han seguido los créditos y microcréditos que ha ido otorgado desde el año 2007, y sobre su evolución en el mercado frente a la Crisis Económica y financiera, destacando el papel de la mujer emprendedora y algunos casos de éxito entre los dramáticos datos que maneja su organización, en tanto y en cuanto el retorno de los microcréditos es en muchos casos infructuoso, y ha tenido incidencia sobre el endeudamiento y sobreendeudamiento familiar.

Las Asociaciones de inmigrantes hicieron gran hincapié en el hecho de que el colectivo que atienden ha sido uno de los más afectados, principalmente por su falta de consciencia sobre el consumo responsable, y más específicamente, sobre el consumo responsable de servicios financieros. Dirigieron su atención a la necesidad de formación sobre el tema en particular, ya que en su país de origen, las pautas de consumo y la actitud de los consumidores no es la misma, destacando la agresividad de las promociones y servicios y la inexperiencia en el uso de productos y servicios financieros.

Conclusiones

Se señaló la importancia de estas reuniones de expertos para intercambiar ideas y coordinar acciones para enfrentar el argumento que banqueros, políticos, altos funcionarios, grandes patronos y otros esgrimen para justificar sus actuaciones en el entorno de la Crisis económica y Financiera desatada desde el 2007, y destacó igualmente la necesidad de un cambio de actitud de los consumidores, quienes finalmente sufren las consecuencias del consumo desmedido e irreflexivo.

Desde Aculco, se destacó que aún frente a la crisis, el comercio justo y solidario y el consumo responsable, desde su perspectiva, han sido objeto de una mayor valoración por los consumidores, quienes han adquirido un cierto grado de consciencia en sus relaciones con el mercado.

Por último, se recogen las siguientes recomendaciones:

• La necesidad de cursos de formación y de formación de formadores, que sean dictados por las instituciones presentes, en función de las especificidades que atiende cada organización.
• Promoción del consumo responsable en materia de servicios financieros.