ADICAE Y EL PROYECTO RESPUESTAS DE LOS CONSUMIDORES ANTE LA CRISIS: “Nuevos hábitos de consumo para una economía sostenible”

BADAJOZ - CONCLUSIONES DEBATE MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y CONSUMO

Antecedentes

Los medios de comunicación presentes, Diario Hoy, Cope Extremadura y Canal Extremadura radio se esforzaron en explicar a los asistentes que los medios no son educativos ni formativos, únicamente se dedican a informar y posteriormente, el consumidor utiliza la noticia según le conviene. En definitiva, los informadores se preocupan de informar, no de las consecuencias que dicha información van a tener.

Sobre estas premisas el debate tuvo lugar entre todos los asistentes.

Desarrollo

En la actualidad nos encontramos mejor informados que hace 40 años, debido a la libertad y a la diversidad de medios que existen., es por ello que puede decirse que los medios de comunicación en la actualidad son vitales, y esenciales para la sociedad.

Sin embargo, no puede decirse que en la actualidad, por culpa de lo que cuentan los medios el consumidor está más desprotegido, ya que este tiene la ventaja de oír, ver o leer lo que más le interesa además de compararlo mediante la consulta de diferentes medios (diversidad). Se resaltó la idea de que los medios de comunicación no son negativos para los consumidores, ya que gracias a estos pueden estar informados de forma continua.

Los medios de comunicación ya no sólo son prensa, radio y televisión, en la actualidad el modelo internet se ha introducido en nuestras vidas de una forma abrumadora. Sustituyendo en muchos casos a los anteriores y complementando la información, a parte del hecho de permitir a los ciudadanos comprobar y escuchar otras versiones que pueden no ser propiamente las generalistas.

Respecto a la publicidad, se destaca de forma negativa que las empresas que insertan publicidad, en ocasiones presionan de manera desmedida para que ciertas noticias no aparezcan, o si lo hacen, sean sin causarles ningún tipo de perjuicio a su imagen.

Por contra, las personas, que siguen disponiendo de su libre autonomía de la voluntad, escuchan el medio que mayor credibilidad les merece.

Conclusiones

Existe una necesidad clara de que las asociaciones trabajen junto a los medios de cara a poder transmitir una mejor información al consumidor. Alguno de los periodistas presentes, plantea que seamos las asociaciones quienes valoremos la posibilidad de inserción de publicidad en los medios con campañas de información a los consumidores, ya que los medios tienen recursos limitados en cuanto al espacio.

Cada medio enfoca la noticia dependiendo del punto de vista de este, es decir, dependiendo del medio las noticias se dan de una forma u otra. En definitiva, en la mayoría de los casos se antepone la noticia al interés económico del medio, dado que si no se hiciera así el usuario acabaría perdiendo la confianza en nosotros.

Por último, se incide en la idea de la necesidad de interrelación entre medios y asociaciones colaborando de cara a una mejor labor informativa.